Training Partners istnieje na runku szkoleniowym od 2001 roku. Jak to się wszystko zaczęło?

Historia Training Partners sięga 2000 roku. Wtedy to w głowach trójki znajomych zrodził się pomysł stworzenia firmy, która będzie pomagała w rozwoju pracowników innych firm. I tak od słów do czynów spółka Training Partners została zarejestrowana w Katowicach jesienią 2001 roku. Rok później przeniosła swoją siedzibę do Gliwic i tutaj pozostaje do dnia dzisiejszego.

Na początku swojej działalności Training Partners skupiało się na szkoleniach dla pracowników produkcji, głównie menedżerów niższego szczebla – brygadzistów, mistrzów i liderów zespołów. W ciągu kolejnych lat firma dynamicznie się rozwijała. Zwiększała się liczba tematów szkoleniowych, różnorodność obsługiwanych branż i stosowanych metod szkoleniowych. Oferta TP została poszerzona o usługi coachingowe, autorskie badanie motywacji pozafinansowej pracowników oraz badania kompetencji, w tym metodą Assessment i Development Center (AC/DC). Ważną częścią naszej oferty stały się szkolenia integracyjne i eventy team buildingowe, realizowane także w plenerze.

Dla wielu może być ciekawostką, że przez kilka lat jednym z naszych pracowników był Piotr Kupicha, który prowadził szkolenia team building w Training Partners. Mogliśmy z bliska obserwować, jak Piotr tworzył zespół Feel, byliśmy też wydawcą ich pierwszego singla zawierającego 2 utwory. Zdobycie Bursztynowego Słowika w Sopocie oraz popularność, która przyszła wraz z tą nagrodą spowodowały, że Piotr zawiesił swoją trenerską współpracę z Training Partners choć nadal jesteśmy z nim w kontakcie.

Jak duży jest zespół Training Partners?

Obecnie nasz zespół liczy ponad 20 osób. Pierwsza część to zespół operacyjny, który zajmuje się m.in. obsługą naszych klientów, kwestiami kadrowymi czy finansowymi. Druga część to zespół współpracujących z nami ekspertów – trenerów, asesorów i konsultantów, którzy odpowiadają za prowadzenie szkoleń, coachingi, projekty doradcze, badawcze i wdrożeniowe.

Zarząd Training Partners. Od lewej: Wiesław Grzesik, Jerzy Paśnik, Józef Smoleń

Przez ponad dwie dekady Grupa Training Partners przeszkoliła ponad 700 firm i ponad 70 000 osób. To ogromny wysiłek, ale także ogromna satysfakcja, zgadza się?

Zgadza się, to wymaga sporych wysiłków w obszarze pozyskiwania i odpowiedniej obsługi klienta, ponieważ do każdego z nich musimy podejść indywidualnie. Każda firma stanowi unikalną historię. Musimy zrozumieć specyfikę funkcjonowania danej organizacji, poznać jej potrzeby i na tej podstawie opracować dedykowaną ofertę działań rozwojowych.

Obsługa tak dużej liczby klientów i uczestników szkoleń to również znaczny wysiłek organizacyjny. W szczycie sezonu realizujemy od 20 do 30 dni szkoleniowych tygodniowo. Wówczas nasz dział obsługi szkoleń pracuje na najwyższych obrotach, aby wszystko było dopięte na ostatni guzik. Dla trenerów to także bardzo intensywny okres – pokonujemy dziesiątki tysięcy kilometrów miesięcznie, podróżując od firmy do firmy, od hotelu do hotelu.

Praca z tak licznymi klientami to ogromna satysfakcja. Z wieloma firmami współpracujemy nieprzerwanie od kilku, a nawet kilkunastu lat. Jesteśmy dumni z faktu, że cieszymy się ich zaufaniem przez tak długi czas. Duża część naszych klientów to firmy, którym zostaliśmy poleceni przez podmioty, z którymi już współpracowaliśmy, lub przez osoby, które uczestniczyły w naszych szkoleniach. Najbardziej satysfakcjonujące są dla nas chwile, gdy po pewnym czasie ponownie spotykamy się z danym uczestnikiem i słyszymy, że szkolenia z nami przyniosły mu wiele korzyści i były naprawdę wartościowe.

Co wyróżnia Training Partners?

Przede wszystkim wyróżniamy się własnymi doświadczeniami zawodowymi zdobytymi w wielu branżach, w których pracowaliśmy. To dotyczy zarówno współwłaścicieli, jak i ekspertów, którzy współpracują z nami jako trenerzy.

Kolejnym elementem wyróżniającym naszą firmę jest praktyczna forma realizowanych szkoleń. Koncentrujemy się na praktycznym przyswajaniu konkretnych umiejętności, opierając się na realnych przykładach, które uczestnicy mogą przećwiczyć podczas warsztatu.

Nasi klienci doceniają naszą elastyczność, umiejętność dostosowywania się do indywidualnych potrzeb oraz wsparcie w kwestiach organizacyjnych. Posiadamy także doświadczenie w realizacji długoterminowych projektów rozwojowych, obejmujących ponad 200 dni szkoleniowych w roku, co stanowi kolejny element, który nas wyróżnia i z czego możemy być dumni.

W podejściu do projektów rozwojowych przyjmujemy kompleksowe podejście – przeprowadzamy badania kompetencji pracowników, realizujemy szkolenia, oceniamy efekty tych szkoleń poprzez warsztaty follow-up, a także dostarczamy wsparcie w projektach doradczych i wdrożeniowych.

Dodatkowo, tworzymy własne gry szkoleniowe i symulacyjne. Stworzyliśmy autorskie badanie motywacji pozafinansowej „Polska Mapa Motywacji”. Jesteśmy również autorami wielu książek i poradników z zakresu tematyki biznesowej.

Patrząc na szybki rozwój technologii, z pewnością szkolenia z umiejętności wykorzystania sztucznej inteligencji, szkolenia związane z uczeniem maszynowym oraz cyberbezpieczeństwo będą zyskiwały na popularności.

Józef Smoleń, Członek Zarządu Training Partners

Szkolenia dla menedżerów produkcji, takich jak kierownicy, brygadziści, mistrzowie i liderzy, stanowią istotny element oferty Training Partners. To jednocześnie jedno z największych wyzwań edukacyjnych. Na tego rodzaju szkolenia nie przychodzą pracownicy biurowi, lecz ludzie z produkcji, którzy są przyzwyczajeni do zupełnie innej formy przekazu…

Szkolenia dla menedżerów produkcji (kierowników, brygadzistów, mistrzów i liderów) są faktycznie kluczowym elementem naszej oferty, i tak jak wspomniałem wcześniej Training Partners rozpoczął swoją działalność od szkoleń dedykowanych tej właśnie grupie docelowej. Wprowadziliśmy hasło „Brygadzista to menedżer”, które promowało warsztaty rozwojowe dla brygadzistów, mistrzów i liderów zespołów, czyli menedżerów bezpośrednio zarządzających pracownikami na produkcji. Obecnie ponad połowa szkoleń, które realizujemy, jest skierowana do menedżerów firm produkcyjnych.

Ta grupa docelowa stanowi dla was wyzwanie edukacyjne…

Oczywiście, że tak, podobnie jak każda inna grupa. Zauważamy, że obecnie brygadziści, mistrzowie czy liderzy zespołów produkcyjnych stają się coraz bardziej świadomi – zarówno swojej roli w organizacji, jak i swoich potrzeb rozwojowych. Nie przychodzą na szkolenie, aby jedynie spędzić czas, wypić kawę i zjeść lunch; pragną faktycznie zdobyć wiedzę i umiejętności. Poszukują praktycznej wiedzy i umiejętności, które będą mogli natychmiast wykorzystać w zarządzaniu swoim zespołem, wpływając jednocześnie na efektywność pracy grupy. Oczekują przede wszystkim konkretnych narzędzi, które mogą zastosować w praktyce.

Warto podkreślić, że uczestnikami tych szkoleń często są osoby, które awansowały wewnętrznie na stanowisko brygadzisty czy lidera, co stawia przed nimi wyzwania związane z zarządzaniem swoimi byłymi kolegami i koleżankami. Poprzez uczestnictwo w szkoleniach poszukują odpowiedzi na pytania: Jak skutecznie egzekwować realizację zadań, nie niszcząc relacji? Jak świadomie budować swoją pozycję lidera zespołu? W jaki sposób prowadzić trudne rozmowy z podwładnymi? Jak skutecznie motywować pracowników i wpływać na ich zaangażowanie? Jak reagować na sytuacje konfliktowe w zespole?

Najważniejszym oczekiwaniem uczestników tych szkoleń jest osoba trenera. Trener musi być praktykiem, dobrze znać produkcję, posiadać doświadczenie z pracy na produkcji, zarządzania zespołem produkcyjnym oraz umieć dzielić się tymi doświadczeniami w przystępny i atrakcyjny sposób. W tym obszarze nie ma miejsca na teoretyzowanie; wymagana jest maksymalna praktyka i przykłady, z którymi uczestnicy mogą się utożsamiać. Wszystko to oferujemy naszym klientom – nasi trenerzy posiadają wieloletnie doświadczenie zarówno w pracy menedżera na podukcji jak i wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń.

A do kogo głównie są skierowane Państwa szkolenia i jak jest ich tematyka?

Od samego początku naszej działalności specjalizujemy się w realizacji szkoleń zamkniętych, czyli dedykowanych pracownikom konkretnej firmy. Dzięki takiemu podejściu jesteśmy w stanie zagwarantować naszym klientom dostosowanie programu szkolenia do indywidualnych potrzeb organizacji. Przed każdym szkoleniem, trener prowadzący nawiązuje kontakt z przedstawicielami działu HR, przełożonymi uczestników lub samymi uczestnikami. Na podstawie wspólnych ustaleń przygotowuje dedykowany program warsztatu rozwojowego.

Realizowane przez nas szkolenia można podzielić na kilka obszarów:

  • Szkolenia z zakresu zarządzania zespołem, skierowane dla menedżerów na wszystkich szczeblach hierarchii.
  • Szkolenia związane z rozwojem osobistym, a także szkolenia team building i integracyjne, dedykowane wszystkim pracownikom.
  • Szkolenia handlowe, adresowane do zespołów sprzedażowych.
  • Szkolenia dla trenerów wewnętrznych, skierowane do osób zainteresowanych prowadzeniem szkoleń w swojej firmie.

Naszą ofertę działań rozwojowych uzupełniają badania kompetencji pracowników – Assessment i Development Center, oraz badanie 360 stopni Competence Navigator.

Pełen zakres naszej działalności dostępny jest na naszej odnowionej stronie internetowej www.trenerzy.pl, którą odświeżyliśmy pod koniec 2023 roku w trakcie rebrandingu. Serdecznie zapraszam do odwiedzin.

W Państwa ofercie znajdują się także szkolenia dla trenerów wewnętrznych i coachów. Wydawałoby się, że trenerzy, którzy szkolą innych, nie potrzebują już dodatkowych szkoleń, ale jednak!

Wychodzimy z założenia, że szkolenia są korzystne dla wszystkich, również dla trenerów, którzy je prowadzą. Zarówno my sami, jak i trenerzy współpracujący z Training Partners, aktywnie uczestniczymy w różnego rodzaju szkoleniach, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych, które wspierają rozwój naszego warsztatu trenerskiego.

Trenerzy wewnętrzni uczą się m.in. jak zaprojektować program szkolenia, jak świadomie wykorzystywać poszczególne metody szkoleniowe, jak tworzyć ciekawe ćwiczenia do swoich programów. Wychodzimy z założenia, że szkolenia są korzystne dla wszystkich, również dla trenerów, którzy je prowadzą. Zarówno my sami, jak i trenerzy współpracujący z Training Partners, aktywnie uczestniczymy w różnego rodzaju szkoleniach, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych, które wspierają rozwój naszego warsztatu trenerskiego.

Trenerów szkolimy praktycznie od początku istnienia naszej firmy. W tym czasie przeprowadziliśmy wiele kursów trenerskich, zarówno dedykowanych konkretnym klientom jak również otwartych, w ramach Szkoły Trenerów Training Partners. W naszych kursach trenerskich uczestniczyły osoby z bardzo różnych branż – produkcji, bankowości, farmacji, sprzedaży, dystrybucji a także z sektora publicznego. Wielu absolwentów współpracowało później z nami, angażując się w projekty rozwojowe dla naszych klientów.

Zainteresowanie grami symulacyjnymi/grami szkoleniowymi z roku na rok rośnie, i jestem przekonany, że ten trend będzie się utrzymywał w kolejnych latach. Odbiorcami naszych szkoleń są coraz młodsze osoby, które oczekują atrakcyjnej formy przekazywania wiedzy.

Józef Smoleń, Członek Zarządu Training Partners

Szkolenia dla trenerów wewnętrznych adresowane są do dwóch grup docelowych. Pierwsza grupa to osoby, które dopiero aspirują do roli trenerów wewnętrznych. Dla tej grupy prowadzimy warsztaty, które łączy naukę umiejętności trenerskich (efektywnego przekazywania wiedzy) z pracą nad stworzeniem własnego programu szkoleniowego.

Druga grupa to trenerzy wewnętrzni, którzy już pełnią tę rolę w firmie. Dla tej grupy dedykujemy warsztaty, które doskonalą umiejętności trenerskie związane z przekazywaniem wiedzy, wykorzystaniem nowych metod szkoleniowych, angażowaniem uczestników oraz radzeniem sobie z trudnymi sytuacjami podczas szkoleń.
W minionym roku zrealizowaliśmy kilka projektów specjalnych, dedykowanych trenerom wewnętrznym pracującym na produkcji. Cele tych projektów to m.in. przygotowanie wybranych osób do profesjonalnego i skutecznego wdrażania nowych pracowników w firmie, a także prowadzenie „szkoleń przypominających” dla doświadczonej kadry.

Jakie szkolenia Pana zdaniem będą zyskiwały na popularności w najbliższych latach?

Patrząc na szybki rozwój technologii, z pewnością szkolenia z umiejętności wykorzystania sztucznej inteligencji, szkolenia związane z uczeniem maszynowym oraz cyberbezpieczeństwo będą zyskiwały na popularności.

W tym obszarze – na styku technologii i człowieka – oferujemy bardzo dobry warsztat z praktycznego wykorzystania MS Outlook, który pozwala poprawić swoją efektywność osobistą. Podczas tego warsztatu uczestnicy poznają sposoby m.in. jak poprzez kalendarz lepiej zarządzać swoim czasem i zdaniami oraz jak poprzez lepszą organizację skrzynki mailowej radzić sobie ze strumieniem spraw, które przychodzą w mailach.

W obszarze szkoleń miękkich, które nas najbardziej interesują, nadal stawiamy na szkolenia związane z zarządzaniem zespołem, komunikacją interpersonalną, umiejętnością współpracy w zespole oraz pomiędzy zespołami, lepszym wykorzystaniu potencjału pracowników. Ważnym tematem pozostaje to jak samemu przechodzić przez zmiany oraz jak przeprowadzać pracowników przez zmiany.

A co z grami szkoleniowymi? Czy Pana zdaniem zainteresowanie nimi będzie rosło w przyszłości, a jeżeli tak, to dlaczego?

Zainteresowanie grami symulacyjnymi/grami szkoleniowymi z roku na rok rośnie, i jestem przekonany, że ten trend będzie się utrzymywał w kolejnych latach. Odbiorcami naszych szkoleń są coraz młodsze osoby, które oczekują atrakcyjnej formy przekazywania wiedzy. W naszej ofercie posiadamy kilkanaście gier szkoleniowych oraz kilka symulacji biznesowych, które wykorzystujemy podczas realizacji naszych szkoleń. W każdej z gier uczestnicy stają przed złożonymi problemami, doświadczając komunikacji w zespole i między zespołami, kreatywnego myślenia, wspólnego poszukiwania rozwiązań, podejmowania decyzji, planowania, działania na rzecz wspólnego celu i współodpowiedzialności za osiągane wyniki. Wybór konkretnych gier zawsze dostosowujemy do zakresu merytorycznego szkolenia.

Naszym atutem jest fakt, że zdecydowana większość gier, które oferujemy, to gry naszego autorstwa. Dzięki temu możemy dostosowywać ich przebieg do indywidualnych potrzeb naszych klientów. Głównym celem zastosowania gier w programach szkoleniowych jest nauka przez doświadczenie – doświadczenie sytuacji, doświadczenie zachowań, a następnie wyciągnięcie wniosków i przełożenie ich na grunt codziennej pracy. Dodam również, że udział w grach zespołowych doskonale integruje zespół, co w dzisiejszych czasach jest bardzo istotne.

Od roku 2000 Training Partners prowadzi autorski program studiów „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi” na GWSH w Katowicach. To już ponad 20 edycji!

Zgadza się, nasza współpraca z GWSH Katowice (obecnie Akademia Górnośląska) obejmuje ponad 20 edycji studiów podyplomowych na kierunku „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi”, które realizujemy według naszego autorskiego programu. Co roku, nieprzerwanie przez ponad 20 lat, formujemy co najmniej jedną grupę studentów, którzy pragną ukończyć nasz kierunek.

Dodam, że zdarzały się lata/edycje, w których równocześnie prowadziliśmy kilka grup. Ten niekwestionowany sukces zawdzięczamy przede wszystkim praktycznej formie zajęć, które prowadzą nasi trenerzy, czyli praktycy biznesu. Przed każdą nową edycją, program studiów jest aktualizowany, przykładamy dużą wagę do tego, aby odpowiadał bieżącym potrzebom dynamicznie zmieniającego się rynku.

Warto podkreślić, że Akademia Górnośląska w Katowicach nie jest jedyną uczelnią, z którą współpracujemy. Realizowaliśmy studia podyplomowe między innymi na Politechnice Śląskiej w Gliwicach, Uczelni Łazarskiego w Warszawie, czy Śląskiej Wyższej Szkole Zarządzania im. Generała Jerzego Ziętka w Katowicach. Dla studentów studiów podyplomowych w WSB Gdańsk przeprowadzaliśmy zajęcia z zakresu zarządzania strategicznego przedsiębiorstwem, natomiast dla Polsko-Japońskiej Akademii Technik Komputerowych stworzyliśmy 7 gier symulacyjnych, które zostały zaimplementowane do programu studiów na kilku kierunkach.

Jakie nowości w swojej ofercie edukacyjnej szykują Trenerzy na rok 2024?

W roku 2024 planujemy głównie poszerzyć naszą ofertę o warsztaty związane z optymalizacją procesów produkcyjnych, obejmujące szeroko pojęte zasady Lean Manufacturingu. Jak już wcześniej wspomniałem, ponad połowa naszych klientów to firmy produkcyjne. Jestem przekonany, że rozszerzenie zakresu oferowanych usług o ten obszar doskonale uzupełni naszą ofertę. Dzięki temu nasi klienci będą mieli możliwość skorzystania z kompleksowej usługi rozwojowej – z jednej strony szkoleń z zakresu zarządzania zespołem produkcyjnym, a z drugiej strony warsztatów z optymalizacji kluczowych wskaźników. Szczególnie, że wśród naszych trenerów mamy osoby z bogatym doświadczeniem praktycznym w obszarze optymalizacji procesów.

Ciekawym projektem z zakresu Lean, który realizowaliśmy w 2023 roku dla jednego z naszych klientów był temat Short Interval Management (SIM). SIM jest podstawą zarządzania zespołem jeśli chodzi o Lean, ponieważ pokazuje jak poprzez krótkie spotkania angażować pracowników w rozwiązywanie prostych i złożonych wyzwań i jak przez to zwiększać ich zaangażowanie w pracę.